Riservatezza dei dati del cliente / paziente durante la presa di appuntamento su agenda.ch


agenda.ch vende l'utilizzo del suo software di gestione dell'agenda a professionisti (di seguito "fornitori") in diversi settori. Questi fornitori sono ad esempio terapisti, gestori di istituti di bellezza o ancora un servizio di prenotazione di campi sportivi.

I fornitori pagano un abbonamento ad agenda.ch per poter utilizzare il software agenda.ch secondo le tariffe indicate sul nostro sito.

I dati sono ospitati da agenda.ch su server sicuri in Svizzera.

Durante la presa di appuntamento online, i clienti / pazienti dei fornitori inseriscono dati personali come il loro nome, indirizzo, informazioni di contatto e altre informazioni utili al trattamento del loro appuntamento, secondo la configurazione stabilita dal fornitore. Questi dati non sono gestiti né utilizzati da agenda.ch, ma solo dai fornitori.

agenda.ch non è proprietario dei dati che inserisci.

agenda.ch non utilizza mai questi dati in alcuna forma, in particolare per venderli, sfruttarli a fini di marketing, ricavarne analisi statistiche o metterli in evidenza sul nostro sito.

Secondo la legislazione vigente, il fornitore (e non agenda.ch) è responsabile del trattamento dei dati trasmessi al momento della presa di appuntamento e, se del caso, della loro cancellazione. Se hai inserito dei dati presso un fornitore che lavora con la nostra applicazione e desideri cancellarli, ti preghiamo di contattare direttamente tale fornitore. I dati tecnici di navigazione descritti di seguito fanno eccezione: agenda.ch ne è responsabile.

Quando un fornitore ce lo richiede, tutti i dati di uno o più dei suoi clienti / pazienti vengono cancellati da agenda.ch.

Dati tecnici di navigazione

Quando consulta i nostri siti, i nostri server possono registrare dati tecnici: il suo indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la pagina consultata, la pagina di provenienza e il tipo di browser utilizzato. Questi dati sono necessari per la messa a disposizione del sito.

Per questi dati tecnici, agenda.ch sàrl è responsabile del trattamento. Servono a garantire la sicurezza e il buon funzionamento del servizio, a rilevare e bloccare gli utilizzi abusivi (prenotazioni automatizzate, estrazione sistematica dei contenuti, tentativi di intrusione) e a stabilire statistiche di frequentazione aggregate. Non sono né venduti, né utilizzati a fini di marketing, né incrociati con i dati degli appuntamenti gestiti dai fornitori.

Questi registri, quando esistono, sono conservati al massimo 90 giorni, poi cancellati. Questo termine può essere superato quando un incidente di sicurezza in corso giustifica una conservazione più lunga o quando un obbligo legale lo impone.

Per chiedere l'accesso agli eventuali dati tecnici registrati sul suo conto o la loro cancellazione, ci scriva tramite la nostra pagina di contatto.

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