Vertraulichkeit der Kunden-/Patientendaten bei der Terminbuchung auf agenda.ch


agenda.ch verkauft die Nutzung seiner Terminverwaltungssoftware an Fachleute (nachfolgend "Anbieter") in verschiedenen Branchen. Diese Anbieter sind beispielsweise Therapeuten, Betreiber von Schönheitsinstituten oder ein Buchungsservice für Sportplätze.

Die Anbieter zahlen ein Abonnement an agenda.ch, um die Software agenda.ch gemäss den auf unserer Website angegebenen Tarifen nutzen zu können.

Die Daten werden von agenda.ch auf sicheren Servern in der Schweiz gehostet.

Bei der Online-Terminbuchung geben die Kunden / Patienten der Anbieter persönliche Daten wie Name, Adresse, Kontaktdaten und andere für die Bearbeitung ihres Termins nützliche Informationen an, entsprechend der vom Anbieter festgelegten Konfiguration. Diese Daten werden nicht von agenda.ch verwaltet oder genutzt, sondern nur von den Anbietern.

agenda.ch ist nicht Eigentümer der von Ihnen angegebenen Daten.

agenda.ch nutzt diese Daten niemals in irgendeiner Form, insbesondere nicht zum Verkauf, zur Nutzung für Marketingzwecke, zur statistischen Auswertung oder zur Präsentation auf unserer Website.

Gemäss der geltenden Gesetzgebung ist der Anbieter (und nicht agenda.ch) für die Verarbeitung der Daten, die Sie ihm bei der Terminbuchung übermitteln, und gegebenenfalls deren Löschung verantwortlich. Wenn Sie Daten bei einem Anbieter angegeben haben, der mit unserer Anwendung arbeitet, und diese löschen möchten, bitten wir Sie, sich direkt an diesen Anbieter zu wenden. Eine Ausnahme bilden die nachstehend beschriebenen technischen Daten zur Nutzung der Website: dafür ist agenda.ch verantwortlich.

Auf Anfrage eines Anbieters werden alle Daten eines oder mehrerer seiner Kunden / Patienten von agenda.ch gelöscht.

Technische Daten zur Nutzung der Website

Wenn Sie unsere Websites besuchen, können unsere Server technische Daten aufzeichnen: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Seite, die Seite, von der Sie kommen, und den verwendeten Browsertyp. Diese Daten sind für die Bereitstellung der Website erforderlich.

Für diese technischen Daten ist agenda.ch sàrl für die Verarbeitung verantwortlich. Sie dienen dazu, die Sicherheit und das einwandfreie Funktionieren des Dienstes zu gewährleisten, missbräuchliche Nutzungen zu erkennen und zu sperren (automatisierte Buchungen, systematisches Auslesen der Inhalte, Einbruchsversuche) und aggregierte Besucherstatistiken zu erstellen. Sie werden weder verkauft noch für Marketingzwecke genutzt noch mit den von den Anbietern verwalteten Termindaten verknüpft.

Diese Protokolle werden, sofern sie vorhanden sind, höchstens 90 Tage aufbewahrt und danach gelöscht. Diese Frist kann überschritten werden, wenn ein laufender Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung rechtfertigt oder eine gesetzliche Pflicht dies verlangt.

Um Zugang zu den allenfalls über Sie aufgezeichneten technischen Daten oder deren Löschung zu verlangen, schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite.

Nutzungsbedingungen